Formålet med JUAL’s Tekstunivers er at sikre en ensartethed i deres kommunikation til kunderne. Tekstuniverset gør dem bevidste om deres stil og tone, det fremhæver vigtige salgsargumenter, indeholder en tjekliste og kommer med guidelines for blandt andet overskrifter, brødtekst og sælgende, søgeoptimerede tekster.
Målet med JUAL’s kommunikation
I JUAL kommunikerer vi med fokus på faglighed, dokumenteret erfaring, know how, dialog og forståelse for kundens forretning. Målet med vores kommunikation er at styrke vores brand, fastholde eksisterende kunder og erobre nye markedsandele inden for byggerivirksomheder, producenter og handelsvirksomheder gennem en tydelig kommunikation, hvor den grafiske og tekstmæssige identitet går hånd i hånd.
Gennem kundefokuseret kommunikation vil vi arbejde på at fastholde og udbygge kundernes opfattelse af, at JUAL er tillidsvækkende, fagligt dygtige, troværdige og en fleksibel samarbejdspartner, der leverer komplette kvalitetsløsninger.
Hvad indeholder JUAL’s tekstunivers?
JUAL’s tekstunivers indeholder for eksempel afsnit om virksomhedens sprog, og det definerer, hvordan og med hvilket fokus virksomheden kommunikerer til kunderne.
Det indeholder:
- Målet med vores kommunikation
- Sproget i JUAL
- Vigtige salgsargumenter
- Særlige salgsargumenter for de enkelte målgrupper
- Ord og vendinger vi er ”forelskede” i
- Tjekliste
- Skriveguiden: Sådan skriver vi i JUAL
Tekstuniverset er udviklet af Speakloud for JUAL.